Анна жила в Ростовской области, работала замдиректора фирмы, поставляющей оборудования для атомных станций. Ради концерта любимой группы женщина прилетела в Москву. Вместе с сестрой Татьяной, которая трудилась ведущим специалистом кредитования в банке, она и отправилась в «Крокус Сити Холл». Вернуться оттуда они не смогли…
МЧС несколько раз обновляло списки погибших, но ни в одном из них не были указаны имена Макарских. Мама женщин била тревогу. «Последний раз я разговаривала с Аней уже во время теракта по телефону, около 20:35. Сначала она позвонила мужу и попрощалась, потом я дозвонилась ей. Она произнесла последние слова, хрипя и захватывая воздух: „Задыхаемся, горим… прости… Помогите!“ И все», — рассказывала Елена журналистам и показывала фотографию, которую одна из наследниц прислала за три минуты до начала концерта.
Родительница до последнего верила, что дочери живы. «Я еще не теряю надежды, что они живы. Их не нашли и не опознали, у меня взяли генетический материал для экспертизы. Мне приносят соболезнования, но я их не принимаю — я хочу верить, что дочек найдут…» — молила она.
28 марта сестер Макарских признали погибшими. Как оказалось, еще в 1999 году они могли стать жертвами теракта в Волгодонске. 16 сентября возле их дома взорвали грузовик со взрывчаткой. Девушки пострадали из-за выбитых стекол, но ранения не были смертельными.
27 марта стало известно, что многодетной мамы Виктории Ченгаевой тоже нет в живых, погиб и ее сын-подросток. Вместе с ними в «Крокусе» был и ее супруг, но его все еще не могут найти. «Мама и Артемий погибли. Я очень прошу мне не звонить — мне так легче, не занимать линию, чтобы я могла общаться со службами. Когда узнаю информацию, где и как будем хоронить, сообщу. Васю (отчима, — прим. „СтарХита“) еще не нашли. Я, насколько это возможно, в порядке, со всем разберусь», — подтвердила старшая дочь Виктории — Ангелина.