Одна из самых красивых актрис советского кино, несравненная Нелли Пшенная, много лет снимается в кино, а также служит в театре Моссовета, где занята в нескольких спектаклях. Нелли Николаевна не скрывает, что в 70-80-е годы у нее было много работы, поэтому ее почти не было дома, а единственная дочка Евгения оставалась без внимания. Бывало так, что Женю попросту не успевали забрать из садика и школы родители, поэтому она ночевала у знакомых и друзей.
Свою ошибку Пшенная осознала, когда несколько лет назад потеряла дочку — она умерла от онкологического заболевания. После нее остались две внучки — Полина и Настя, воспитанием которых теперь занимается бабушка.
Сейчас всю ее жизнь занимают девочки — старшая Полина поступила в вуз, а младшая, Настя, учится в шестом классе, и дома ее ласково называют «воздушный шарик».
После смерти дочки Пшенной тяжело находиться в квартире, где когда-то жила вся семья, поэтому она по большей части живет вместе с зятем и девочками, а в старую квартиру приходит «подзаряжаться». Именно поэтому программа «Идеальный ремонт» решила как-то помочь актрисе и предложила ей сделать ремонт к гостиной, объединив балкон с комнатой.
Нужно отметить, что внучки души не чают в знаменитой бабушке, которую за глаза в шутку называют «актрисой».
В воспитании девочек принимает активное участие и дедушка, знаменитый актер Алексей Шейнин, бывший муж Нелли Николаевны, который смог сохранить с ней прекрасные отношения даже после расставания.