Стрельба началась за несколько минут до начала выступления: сначала бандиты убивали посетителей в холле ТРЦ, а потом перешли в зрительный зал. Музыканты не успели выйти на сцену и забаррикадировались в гримерке. В попытке спастись гости, пришедшие отдохнуть, выбегали на сцену, некоторым удалось спрятаться в подвале и дождаться спасателей.
А некоторым повезло немного больше — сама судьба спасла их от гибели. Одна из девушек, застрявшая в туалете «Крокуса», уже попрощалась с жизнью и перевела накопления маме, чтобы родственница позаботилась о детях, которые в любую секунду могли остаться сиротами. Высшие силы не оставили малышей без попечения родителя.
«Я была уверена — не выйду. Перевела все деньги маме, чтобы ей было на что содержать моих детей. А потом нас вывел ангел — парень вел нас в полной темноте, мы только за его свитер держались», — поделилась она.
Екатерина пришла на концерт вместе с подругой. Когда началась стрельба, девушки скрылись в туалете для инвалидов. Казалось, самое страшное закончилось, когда прекратились хлопки, но в этот момент помещение начало затягиваться дымом.
Девушки перебежали в большой туалет, умылись и намочили одежду, однако и там впоследствии стало тяжело дышать. Тогда Екатерина подумала, что уже никогда не сможет выбраться из западни.
Неожиданно для всех в туалете появился неизвестный парень: ему удалось вывести заложников гигиенической комнаты на улицу сквозь дым и гарь. Вместе с Екатериной и ее подругой выбралась на свежий воздух группа людей.
Всем была оказана необходимая помощь — до самого утра девушки находились под капельницами и дышали кислородом через маску. Сейчас с ними все хорошо. Позднее пострадавших в «Крокусе» навестили губернатор Московской области Андрей Воробьев, зампред правительства РФ Татьяна Голикова и глава минздрава России Михаил Мурашко.