Почти сразу после сообщения о трагедии у здания заметили дым. Оказалось, что террористы подожгли концертный зал и оставили пожар разгораться. Локализовать его получилось только спустя пять часов — для этого были привлечены вертолеты.
После устранения огня работники спецслужб и журналисты смогли войти в здание, которое серьезно пострадало в ходе теракта. Так, полностью выгорели верхние этажи, сам зал, ставший очагом возгорания, был уничтожен. Правда, владельцы сообщают, что все же восстановят здание. «Мы никогда не забудем тех, кто пал жертвой террористов. То, что разрушено их грязными руками, будет восстановлено», — заявила «Крокус Интернешнл».
Было подсчитано, что общая сумма ущерба составила около 9,5-11,4 миллиардов рублей. «Не менее 200 тысяч рублей за квадратный метр, скорее всего — ближе к 250-300 тысячам рублей», — РИА Новости приводят слова вице-президента Союза торговых центров Марата Манасяна.
Сами владельцы «Крокуса», Араз и Эмин Агаларовы, сразу прибыли к месту трагедии. Бизнесмены из толпы наблюдали за пожаром в здании. Позднее как отец, так и сын, выразили соболезнования жертвам теракта и назвали произошедшее ужасной трагедией.
Продемонстрировать сочувствие пострадавшим при нападении решили и другие жители России. Неравнодушные москвичи весь день провели в очередях на сдачу крови пострадавшим, а звезды начали переводить пожертвования.
Для помощи пострадавшим и их семьям Российский Красный Крест создал организованный сбор средств. Стало известно, что 1 миллион рублей жертвам теракта перевела Инстасамка.
Позднее с пожертвованием в миллион к ней присоединились Дима Масленников и Егор Крид. «Не представляю боль людей, которые потеряли своих родных, друзей, родителей и детей в этой ужасной трагедии. Я хочу чтобы мы все вместе окружили их заботой и любовью на всю жизнь… Никакие деньги мира не способны залечить душевные раны и бесконечную боль этих людей, но это то, чем мы можем их хоть как-то поддержать», — написал в соцсетях певец.
Кроме того, помочь жертвам нападения и их семьям решили российские банки. Готовность списать все задолженности по кредитам погибшим и пострадавшим в теракте выразили «Тинькофф», «Альфа-банк», ВТБ, «Совкомбанк», «Хоум банк», МКБ, ДОМ РФ, «Уралсиб», «Россельхозбанк».
24 марта — общенациональный день траура по погибшим. Люди с раннего утра несут к «Крокусу» цветы, свечи и мягкие игрушки. У разрушенного здания дежурят волонтеры, которые раздают горячий чай, воду, печенье, сушки.
На эту минуту число пострадавших достигло 182 человек. Многих до сих пор ищут — спасатели без передыху расчищают от конструкций концертный зал, где обвалилась крыша. На месте работает поисковая собака. В ближайшее время будет доставлен 100-тонный кран, с помощью которого МЧС уберет крупногабаритные фрагменты.