Татьяна Ким, а именно к этой девичьей фамилии недавно вернулась наша героиня на фоне разлада с мужем, появилась на свет в многодетной семье советских корейцев. «Мама окончила Грозненский педагогический институт, получила профессию преподавателя начальных классов. Папа отучился в Казахстане и поехал в Ленинград, поступил в институт связи», — делилась бизнесвумен.
Татьяна окончила школу в поселке Газопровод, после чего поступила в Коломенский педагогический институт на факультет иностранных языков. Получив диплом, в течение года девушка работала преподавателем, затем перебралась в Москву, намереваясь освоить еще одну профессию. Однако в 1998-м грянул дефолт, и Ким пришлось корректировать планы.
Пару лет она училась на дизайнера, но в итоге бросила эту затею — то ли дело оказалось не по душе, то ли с вузом не срослось. В 2000-м у женщины случился тяжелый экзистенциальный кризис: она не могла понять, куда двигаться дальше, на время прервала контакты с семьей, уволилась с работы, занялась репетиторством и переводами книг, параллельно пытаясь обрести смысл жизни. Когда же Татьяна нащупала верный путь? 16 октября бизнесвумен исполняется 49, и мы вспоминаем ее биографию.
Рука об руку
Увлечение Татьяны самопознанием, астрологией и переводами книг длилось до тех пор, пока она не встретила Владислава Бакальчука. Уже через полтора месяца радиофизик, основавший интернет-провайдер Utech, женился на девушке, а в 2006-м у них родилась первая дочка. Забегая вперед, отметим, что сейчас у пары семеро детей, причем младшие двойняшки появились на свет относительно недавно — в 2021-м.
Когда Татьяна впервые оказалась в декрете, то попыталась подзаработать с помощью репетиторства, но идея провалилась из-за нахлынувшей послеродовой депрессии. При этом, по словам Бакальчук, финансовое положение семьи тогда оставляло желать лучшего.
«У Владислава в Москве была маленькая компания, которую он зарегистрировал вдвоем с приятелем. Сначала они пытались продавать компьютеры, но это не приносило никакого заработка. Стали интернет-провайдерами, прокладывали сети на юго-востоке города, в районе Рязанского проспекта. Денег постоянно не хватало», — вспоминала бизнесвумен.
Татьяна считала себя интровертом, а в период депрессии ей особенно тяжело давался шопинг. Тогда-то женщине и пришло в голову продавать вещи через Интернет. «Знакомые отговаривали, мол, пустая затея, одежду ведь нужно мерить, а иначе никто не купит. Но я рискнула. Какой-то стройной концепции, четкого бизнес-плана не было. Действовала по наитию. Владислав дал друга-программиста, и тот за 700 долларов сделал сайт онлайн-магазина. Сейчас сказали бы: и front, и back. Появилась возможность принимать заказы. Потом на женском портале разместили первую рекламу. И народ потихонечку пошел…» — делилась Бакальчук.
Первые заказы Татьяна получала со склада в другом конце города, добираясь туда на общественном транспорте. Товары она лично везла домой — в арендованную квартиру на Рязанском проспекте. Личный автомобиль пришлось продать, так что вещи Бакальчук, словно курьер, развозила клиентам на папиной машине. Появилась у нее и особая фишка — отсутствие предоплаты.
Заказов становилось все больше, так что в помощницы Татьяна взяла младшую сестру и коллегу Владислава. Затем к бизнесу присоединились папа Бакальчук и ее тетя-бухгалтер. Из семейного предприятия выросла целая империя: к 2012-му Wildberries продавал более 1000 брендов одежды и обуви. Кризис 2014-го компания преодолела, отказавшись от закупок: отныне загрузкой товара и клиентской поддержкой занимались поставщики.
Факты и слухи
Официальная история гласит, что Wildberries — детище простой мамы, сидевшей в декрете. Да какое — В 2019-м Forbes назвал Татьяну Бакальчук самой богатой бизнесвумен страны, а в 2020-м она возглавила рейтинг self-made женщин России. Однако пункт про «сделала себя сама» СМИ неоднократно пытались оспорить: мол, дела у ее мужа шли совсем не плохо, — UTech в 2006 году он с партнерами продал более чем за 10 миллионов долларов — кроме того, супруги имели доход от большого секонд-хенда в ТЦ «Динамит». Правда, сама Татьяна говорила, что Владислав выручил за долю в деле лишь три или четыре миллиона рублей. «Не астрономически много, но тогда эти деньги нам здорово помогли», — отмечала она.
Поговаривали, что помочь Татьяне могли и влиятельные родственники, состоявшие в штате Лужкова. А еще экономисты рассуждали, что в бизнес наверняка вложилась некая значительная корпоративная структура, не желающая себя афишировать. Были сплетни происками конкурентов или нет, но в каждом интервью Бакальчук придерживалась прежней легенды, а о размахе ее успеха говорили цифры: состояние гендиректора Wildberries на 2021 год составило 13 миллиардов долларов.
Несмотря на огромные доходы, Бакальчук позиционировала себя как человек, для которого важнее семейные, а не материальные ценности. Она арендовала дом, ни разу не заходила в бутик Chanel, одеваясь в масс-маркете, а все доходы вливала в улучшение бизнеса или же во впечатления — путешествия с мужем и детьми.
«У нас сложилась традиция в январе ездить на несколько дней кататься на лыжах, — рассказывала бизнесвумен. — Расширенным составом — брат с семьей, сестра, родители и все наши дети. До ковида два года летом той же компанией выезжали на Кипр. Это и общение, и смена картинки, и спорт, и воспитание в детях семейственности. Четыре в одном, очень удобно.
Много денег уходит на образование детей. Старшая готовится к поступлению в вуз с репетиторами. Вторая с четырех лет занимается музыкой, хотя одно время устала и очень протестовала. Мы с мужем сказали: «Не хочешь — не занимайся, отдохни год-полтора». Она к скрипке год не подходила, потом начала постепенно опять втягиваться, пошел обратный процесс».
Татьяна старалась «не красть» время у семьи, хотя маркетплейс отнимал немало сил. Женщина подчеркивала, что ее основная цель весьма возвышенная: попробовать сделать в России «экономическое чудо», способствуя смене бюджетной сырьевой экономики на предпринимательскую. «Если что-то „пойдет не так“ и мне придется переехать на дачу к родителям выращивать картошку, я буду жалеть только о том, что не могу заниматься любимым делом, что у меня нет возможностей менять что-то к лучшему. О том, что не накупила квартир, домов и машин, горевать точно не стану», — заключила Бакальчук.
Скандалы
Было бы странно, если бы бизнес Татьяны развивался абсолютно идеально. С 2015-го на ООО «Вайлдберриз» начали подавать в суд за долги за логистические и клининговые услуги, а также за задержки оплаты товаров. Возникали конфликты с поставщиками: интересы мелких продавцов ущемлялись, по слухам, партнеров продавливали на скидки под угрозой отключения от платформы.
Ситуация улучшилась, когда в 2019-м компания снизила комиссию для поставщиков, что привлекло большее количество продавцов. Новый скандал прогремел, когда в 2020-м на фоне локдауна Татьяна предложила закрыть продуктовые магазины и перейти на режим пунктов выдачи заказов. Впрочем, инициативу власти не поддержали, да и имидж Wildberries от этого не пострадал.
Скандал возник в ноябре 2020-го, когда руководитель группы мобильной разработки Wildberries Татьяна Аверьянова рассказала о массовых сокращениях в компании без компенсаций и закрытии большого числа ПВЗ. Крупные забастовки разгорелись в 2021-м: из-за новой системы оплаты труда сотрудники сильно потеряли в деньгах.
В 2022-м возврат товаров стал платным, что не понравилось многим покупателям и заставило их перейти на маркетплейсы-конкуренты. Ну а в марте 2023-го для владельцев ПВЗ ввели новое правило: они отдавали 100% стоимости вещи, если клиент вернул ее с браком или подменил на другую. В итоге многим задержали гонорары до момента расчета с долгами, что привело не только к забастовке в ряде российских городов, но и к закрытию самих пунктов выдачи.
Ошибочные штрафы и разорительные обязательные скидки для продавцов, тяжелые условия труда менеджеров, оформленных по договору ГПХ, невозможность отменить заказ, сделанный случайно, и увеличение числа бракованных товаров — на Wildberries жаловались как поставщики, так и сотрудники, и покупатели. Однако факт остается фактом: маркетплейс по-прежнему пользуется спросом, Татьяна все еще считается богатейшей женщиной в РФ и продолжает верить, что «экономическое чудо» не за горами.
Громкий развод
Тревожные новости посыпались в минувшем июле: Татьяна объявила о скором разводе с мужем и слиянии своей компании с крупнейшим оператором наружной рекламы Russ. Владислав сетовал, что происходит рейдерский захват, ведь отдавать 35% акций компаньонам, чей доход в 100 раз меньше — абсурд. Поддержки Бакальчук попросил у Рамзана Кадырова, и тот пообещал разобраться.
Тут же появилась версия, что развод и невыгодная сделка осуществляются из-за новой любви Татьяны — к Роберту Мирзояну из Russ. Вот только в интервью бизнесвумен заверила, что одинока, да и расстаться с мужем ее вынудило лишь поведение Бакальчука. По словам миллиардерши, кризис в отношениях назрел еще прошлой осенью, а в апреле она съехала от супруга.
«Была не очень приятная сцена дома. Мне в лицо были кинуты ужасные слова. Я просто поняла, что я себя не на помойке нашла, я не потерплю к себе такого отношения. Я сидела слушала, как поливают грязью меня, мою маму, и понимала, что все, я больше этого терпеть не буду… Я поняла, что мне надо делать себе какую-то подушку безопасности. Я в нашей семье полностью обеспечивала весь быт, все покупала. Деньги у нас были общие», — делилась Татьяна в интервью для шоу «Света вокруг света».
Конфликт обострялся: Бакальчук возмущался, что его больше не пускают в офисы «Вайлдберриз» и называл передачу активов Russ незаконной. Когда 18 сентября у пункта в Романовом переулке произошла перестрелка, в которой погибло двое сотрудников, Татьяна сочла, что ее муж организовал рейдерский захват. Владислав же уверял, что приехал на мирные переговоры и это на него совершили покушение. Мужчину арестовали по обвинению в причастности к дебошу, однако затем отпустили из-под стражи.
«Они первыми открыли огонь из огнестрельного оружия, что доказывают съемки с камер видеонаблюдения. Любые утверждения об обратном являются клеветой, за которую придется ответить в зале суда. В этом инциденте я остался жив только благодаря сотрудникам моей охраны, которые оперативно и профессионально обеспечили мою безопасность. К сожалению среди них есть пострадавшие от подлого акта насилия, проявленного к нам», — заявлял мужчина в соцсетях.
После трагедии Татьяна официально сменила фамилию на девичью, ну а Владислав на прошлой неделе подал иск к РВБ, WB и жене на сумму более 350 миллиардов рублей, надеясь вернуть себе контроль над активами компании. «Мы строили „Вайлдберриз“ с нуля 20 лет. Компания, которую создавали и развивали вместе, теперь превращена в инструмент для манипуляций. Но я не отступлю! Спасибо за вашу поддержку. Я искренне верю, что правда и закон на нашей стороне!» — подчеркивал Бакальчук.