Инцидент произошел вечером 19 августа. Около 10 человек остаются на высоте в 50 метров после того как колесо обозрения неожиданно остановилось — причиной стало отключение электричеств в парке. Администрация пыталась включить махину самостоятельно, но заново это сделать не получилось, а поиски электрика ни к чему не привели.
Люди с земли видят, как запертые на высоте просят о помощи — в кабинках сидят по два человека. Дело осложняется тем, что температура в закрытых конструкциях может достигать 40 градусов. Посетители кричат о духоте и жаре, пытаются выбить заблокированные двери. На место уже едут спасатели, чтобы вызволить посетителей аттракциона.
Сообщается, что около 18:00 подачу электричества смогли возобновить — колесо постепенно начинает работу.